CREATING THE GUEST EXPERIENCE / CASE STUDY / COSTA NAVARINO / MKV ARCHITECTS & DESIGNERS / ESW [eso ] CONFERENCE

 “Creating the guest experience” case study Costa Navarino
Στο σημερινό κόσμο, όπου τα εμπορικά κέντρα, τα αεροδρόμια, τα γραφεία μοιάζουν τα ίδια κι απαράλλαχτα όπου κι αν βρεθούμε, τα κορυφαία ξενοδοχεία και θέρετρα επιδιώκουν να παρέχουν μια μοναδική εμπειρία για τους επισκέπτες τους. Αυτό είναι η πολυτέλεια. Αυτή η εμπειρία επηρεάζεται (αλλά δεν καθορίζεται αποκλειστικά) τόσο από την τοποθεσία όσο και από την ιστορία και τον πολιτισμό της τοποθεσίας αυτής.Οι επισκέπτες δεν θέλουν να αισθάνονται ότι βρίσκονται σε ένα μουσείο όπου οφείλουν να αποτίσουν φόρο τιμής στα εκθέματα ή στο πολύ μεγάλο σπίτι κάποιου, όπου δεν τους επιτρέπεται να αγγίξουν τίποτα. Αντίθετα, αυτό που θέλουν είναι για ένα μικρό χρονικό διάστημα να αισθάνονται ότι συμμετέχουν σε κάτι πέρα από την καθημερινότητά τους… μια φαντασίωση.

VIDEO | MARIA VAFEADIS | MKV DESIGN


RELATED ARTICLES